Rollen und Verantwortlichkeiten: Warum der Jobtitel nichts klärt

00:00:01: Herzlich willkommen zu Presse und Pulse, dem Podcast über Rollen Entscheidungen von Führung in Organisationen.

00:00:07: Mein Name ist Petra Geidt.

00:00:14: Zwei Leute?

00:00:15: Gleicher Jobtitel, gleiche Galtstufe, gleiches Team.

00:00:19: Die eine entscheidet über Prioritäten der andere nicht Und niemand im Team weiß welche von beiden gerade zuständig ist.

00:00:27: Genau darum geht es heute Rollen und Verantwortlichkeiten und warum der Jobtitl dabei erstaunlich wenig hilft.

00:00:35: Das hier ist die erste Folge einer neuen Staffel.

00:00:38: Fünf Folgen, jede rund zehn Minuten.

00:00:41: und ja es war in der Weile still hier.

00:00:44: umso schöner dass du da wahl bist.

00:00:45: jetzt hier in der Neuauflage das Zipresse Podcast mit ein bisschen anderen Fokus zielgerichteter auf Rollenentscheidungen und Verantwortlichkeiten in Organisation ausgerichtet.

00:01:00: Die Ausgangslage ist klar Es geht hier um Teams, in denen ständig Abstimmungsschleifen entstehen.

00:01:08: Nicht weil jemand blockiert sondern weil schlicht unklar ist wer entscheiden darf wer entscheiden soll wer vielleicht auch entscheiden muss und eine typische Reaktion darauf auf diese Schleifen ist das wird ein neues Origingramm erstellt es gibt neue Stellenbeschreibungen es gibt Trainings zur Selbstorganisation, vielleicht auch zur Teamorganisation.

00:01:36: Aber selten ändert sich etwas und der Grund dafür ist der eigentliche Kerner-Eigentlichepunkt genau dieser Episode.

00:01:50: Unklare Rollen erzeugen Reibungen nicht weil Menschen nicht wollen sondern weil niemand weiß wer was entscheiden darf Und wer Verantwortung über Jobtitel klären will, klärt sie nicht.

00:02:08: Ein Jobtitel, eine Position beschreibt die Stelle in der Organisation.

00:02:13: Eine Rolle beschreibt eine Funktion mit konkreter Verantwortung.

00:02:18: Das sind zwei komplett unterschiedliche Dinge und die Verwechslung kostet Teams jeden Tag Zeit.

00:02:27: Und ich möchte ein kurzes Praxisbeispiel dazu geben.

00:02:31: Es gab mal einen Team mit zwei gleichrangigen Teamleitungen Zwei – In dem Fall waren es Product Owner die die fachliche Verantwortung übernahmend für das Team.

00:02:44: Beide erfahren, beide engagiert und beide fühlten sich für die Priosierung zuständig.

00:02:52: dabei hielten sie sich beide zurück weil sie der anderen Person nicht reinreden wollten.

00:02:57: Das Ergebnis war Prioritäten wurden im team ausgehandelt statt entschieden Und dass jede Woche neu.

00:03:08: Das sieht aus wie ein Kommunikationsproblem innerhalb des Teams oder zwischen den zwei Teamleitungen, aber es ist eigentlich eine fehlende Rollenzuordnung.

00:03:23: Teamleitung IT ist eine Position.

00:03:25: sie beschreibt wo jemand in der Organisation steht.

00:03:29: was diese Person entscheiden darf steht da nicht drin und in der Stellenbeschreibung meistens auch nicht.

00:03:36: Deshalb bringt ein neues Organikram bei Rollenkonflikten so wenig.

00:03:39: Es beantwortet eine andere Frage.

00:03:42: In meinem Beispiel waren es zwei Teamleitungen, die sich eben diese Rolle Product Owner geteilt haben bzw jeweils für sie beansprucht hatten.

00:03:53: Dabei ist es so einer Person kann mehrere Rollen tragen aber eine Rolle hat genau eine Person.

00:04:01: Die eine Richtung ist selbstverständlich.

00:04:03: Fast jede Führungskraft trägt mehrere Rollens gleichzeitig.

00:04:07: Die andere Richtung ist die an der es hakt.

00:04:11: Eine Rolle hat immer genau eine verantwortliche Person.

00:04:14: Sobald eine Rolle auf zwei Schultern liegt, liegt sie auf keiner.

00:04:20: Also zurück zum Beispiel?

00:04:22: Nicht zwei Teamleitungen sind das Problem!

00:04:25: Zwei Personen mit derselben ungeklärten Rolle sind es.

00:04:32: Im Calm Operating Model heißen Rollen nicht Product Owner oder Projektleitung, das in Ausprägungen.

00:04:39: Beschrieben wird die Funktion Wer gibt Richtung?

00:04:43: Wer verantwortet das Ergebnis?

00:04:45: Wer erhält den Fluss?

00:04:48: Der Vorteil liegt hier klauft der Hand.

00:04:50: Die Funktion bleibt gleich, egal ob ihr Agile, Klassik oder irgendwas dazwischen arbeitet – nur der Name ändert sich!

00:05:01: Und Spoiler Alarm ohne es zu vertiefen.

00:05:05: diese drei Funktionen sind das Thema der nächsten Episode.

00:05:10: Rollenglarheit klingt nach Bürokratie aber wirkt umgekehrt.

00:05:19: sie entlastet Führung und macht Teams autonoma.

00:05:22: Der Weg dahin ist Thema der letzten Folge dieser Staffel.

00:05:28: Hier ist die eine Sache, die du heute noch machen kannst und sie dauert keine zehn Minuten versprochen.

00:05:34: Nimm eine einzige Position aus deinem Team.

00:05:38: Am besten deine eigene!

00:05:39: Schreib Sie auf ein Platt und schreibe daneben alle Rollen, die diese Person tatsächlich trägt – nicht laut Stellenbeschreibung sondern im echten Alltag der letzten zwei Wochen.

00:05:52: Bei den meisten stehen dazwischen vier und acht Rollen, und mindestens eine davon steht in keinem Dokument.

00:05:59: Das ist erstmal nur der Liste – aber sie zeigt dir sofort wie weit Position und tatsächliche Verantwortung bei euch auseinander liegen.

00:06:11: Zusammengefasst die Position beschreibt die Stelle.

00:06:15: Die Rolle beschreibt Verantwortung.

00:06:18: Wer Reibung im Team über Jobtitel oder Organikrame lösen will arbeitet an der falschen Ebenen.

00:06:26: Alle links zur Folge findest du auf der Episodenseite, dort ist auch der Layer zu rollen und Verantwortlichkeiten aus dem Karma Braiding Modell verlinkt wenn Du tiefer einsteigen willst.

00:06:37: In der nächsten Episode geht es um die erste der drei Funktionen.

00:06:41: Wer sagt eigentlich was wichtig ist?

00:06:43: Und warum geteilte Richtungsverantwortung Teams zuverlässig lebt?

00:06:48: Bis dahin!

00:06:49: Dein Patrick.